1. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)
出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因是你沒(méi)有及時(shí)的注冊(cè)更新導(dǎo)游證信息，或者原來(lái)沒(méi)有年審，還有可能就是你跟旅行社簽訂的勞動(dòng)合同已經(jīng)過(guò)期，需要重新跟你掛靠的旅行社簽訂新的勞動(dòng)合同，用電腦登錄全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入你的后臺(tái)，將新合同照片上傳更新提交，讓旅行社幫你審核，然后你就可以登陸了。
2. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)是什么啊
導(dǎo)游證
必須持有導(dǎo)游證才能從事導(dǎo)游工作
首先，你需要參加文化和旅游部組織的全國(guó)導(dǎo)游資格考試，一般在每年的11月舉行，一年只有一次機(jī)會(huì)?？荚嚭细裰竽銜?huì)領(lǐng)取到導(dǎo)游資格證，這個(gè)證是全國(guó)通用、終身有效的。
其次，有兩個(gè)方法可以換取導(dǎo)游證。一是與旅行社簽訂勞動(dòng)合同，由旅行社幫你換。二是加入當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游協(xié)會(huì)，通過(guò)導(dǎo)游協(xié)會(huì)的渠道申請(qǐng)導(dǎo)游證。
最后，登陸全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)
網(wǎng)站，或下載導(dǎo)游之家APP，注冊(cè)并申請(qǐng)電子導(dǎo)游證及標(biāo)識(shí)卡。
2.外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)
如果你還想帶團(tuán)出境的話，需要再申請(qǐng)一個(gè)領(lǐng)隊(duì)資格。
其中的一個(gè)申請(qǐng)條件就是外語(yǔ)能力，也就是外語(yǔ)導(dǎo)游證或者相關(guān)語(yǔ)言水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)。
3.中小學(xué)研學(xué)旅行輔導(dǎo)師技能證書(shū)
從2016年教育部等11部委印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》，將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃開(kāi)始，各省市中小學(xué)都在積極組織學(xué)生開(kāi)展研學(xué)旅行活動(dòng)。
研學(xué)旅行不同于普通的旅游觀光，其重點(diǎn)在于研究性學(xué)習(xí)。所以需要一批具有專業(yè)研學(xué)技能的輔導(dǎo)師。
3.其他相關(guān)證書(shū)
導(dǎo)游是一種可上九天攬?jiān)?，可下五洋捉鱉的職業(yè)。學(xué)習(xí)一些其他相關(guān)技能，使自己在某一領(lǐng)域有一特長(zhǎng)，可以樹(shù)立自己的導(dǎo)游形象，更具競(jìng)爭(zhēng)力。
比如玉石珠寶、古建筑、禮儀等等。
3. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)登陸官網(wǎng)
全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)具有五大功能：
一是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理。導(dǎo)游通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導(dǎo)游證，取代原有導(dǎo)游IC卡，更加方便導(dǎo)游領(lǐng)證、執(zhí)業(yè)、保管。
二是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息全記錄。平臺(tái)是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的“記錄儀”，歸集了導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息、游客評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲投訴信息、帶團(tuán)實(shí)時(shí)位置等，實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游事中事后監(jiān)管。
三是導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺(tái)或?qū)悠脚_(tái)的商業(yè)網(wǎng)站，對(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)成為檢驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門監(jiān)管執(zhí)法。旅游執(zhí)法人員通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢導(dǎo)游位置、認(rèn)證導(dǎo)游信息、核對(duì)行程單和電子合同、在線記錄導(dǎo)游違法信息等，提升執(zhí)法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著平臺(tái)建設(shè)不斷完善，將實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游網(wǎng)上培訓(xùn)、星級(jí)評(píng)價(jià)、信息咨詢、突發(fā)事件應(yīng)急管理等公共服務(wù)。
4. 全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)登錄賬號(hào)是什么
2016年8月24日，由國(guó)家旅游局開(kāi)發(fā)建設(shè)的全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)正式上線。
5. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)是什么
只有姓名不能查詢導(dǎo)游證號(hào)！目前國(guó)家旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)只提供兩種查詢導(dǎo)游信息方式，一是導(dǎo)游證號(hào)，二是導(dǎo)游注冊(cè)電子導(dǎo)游的手機(jī)號(hào)！
1、進(jìn)入電腦瀏覽器，搜索“電子導(dǎo)游證”進(jìn)入旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)。進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后，默認(rèn)顯示的是導(dǎo)游查詢頁(yè)面，需要輸入導(dǎo)游證號(hào)進(jìn)行查詢。
2、導(dǎo)游證號(hào)，可以在自己的導(dǎo)游標(biāo)識(shí)上查看，位于導(dǎo)游標(biāo)識(shí)姓名的下方。
3、網(wǎng)站還提供手機(jī)號(hào)查詢導(dǎo)游身份，手機(jī)號(hào)必須是導(dǎo)游本人的已注冊(cè)該平臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼，才可以。
4、輸入導(dǎo)游證號(hào)或手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊后方的“查詢導(dǎo)游”，頁(yè)面則會(huì)彈出查詢的導(dǎo)游電子信息，即可在網(wǎng)上查詢到個(gè)人的導(dǎo)游信息。
6. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)查詢
網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口http://sghr26.ata-test.net/site
2020年導(dǎo)游證成績(jī)查詢?nèi)肟谝验_(kāi)通，2021年3月1日9:00起，考生可直接登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口http://sghr26.ata-test.net/site）點(diǎn)擊報(bào)考省份，選擇【考生登錄】并輸入注冊(cè)賬號(hào)信息登錄查詢分?jǐn)?shù)了，或點(diǎn)擊下面的鏈接自行查分?？忌目荚嚱Y(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽?jī)僅當(dāng)年有效。
7. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)如何注冊(cè)
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,點(diǎn)擊進(jìn)入(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。
8. 全國(guó)旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)址
中華人民共和國(guó)旅游法
《中華人民共和國(guó)旅游法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議于2013年4月25日通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2013年10月1日起施行。
目錄
第一章總則
第二章旅游者
第三章旅游規(guī)劃和促進(jìn)
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第五章旅游服務(wù)合同
第六章旅游安全
第七章旅游監(jiān)督管理
第八章旅游糾紛處理
第九章法律責(zé)任
第十章附則
第一章總則
第一條為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本法。
第三條國(guó)家發(fā)展旅游事業(yè)，完善旅游公共服務(wù)，依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利。
第四條旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公益性質(zhì)。
第五條國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。
第七條國(guó)務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。
縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)，對(duì)本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
第八條依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理。
第二章旅游者
第九條旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。
旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
第十條旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/p>
第十一條殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。
第十二條旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利。
旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十三條旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
第十四條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。
第十五條旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。
旅游者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。
旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
第三章旅游規(guī)劃和促進(jìn)
第十七條國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃。對(duì)跨行政區(qū)域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由上級(jí)人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。
第十八條旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。
根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級(jí)以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的旅游項(xiàng)目、設(shè)施和服務(wù)功能配套提出專門要求。
第十九條旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃相銜接。
第二十條各級(jí)人民政府編制土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)旅游項(xiàng)目、設(shè)施的空間布局和建設(shè)用地要求。規(guī)劃和建設(shè)交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。
第二十一條對(duì)自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合資源、生態(tài)保護(hù)和文物安全的要求，尊重和維護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗，維護(hù)資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性，并考慮軍事設(shè)施保護(hù)的需要。有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)資源保護(hù)和旅游利用狀況的監(jiān)督檢查。
第二十二條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)組織對(duì)本級(jí)政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并向社會(huì)公布。
第二十三條國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)，采取措施推動(dòng)區(qū)域旅游合作，鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合，扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。
第二十四條國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣。
第二十五條國(guó)家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。國(guó)務(wù)院旅游主管部門統(tǒng)籌組織國(guó)家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展旅游國(guó)際合作與交流。
縣級(jí)以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。
第二十六條國(guó)務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，無(wú)償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。
旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況，建立旅游客運(yùn)專線或者游客中轉(zhuǎn)站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。
第二十七條國(guó)家鼓勵(lì)和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第二十八條設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記：
(一)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;
(二)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;
(三)有符合規(guī)定的注冊(cè)資本;
(四)有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游;
(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第二十九條旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：
(一)境內(nèi)旅游;
(二)出境旅游;
(三)邊境旅游;
(四)入境旅游;
(五)其他旅游業(yè)務(wù)。
旅行社經(jīng)營(yíng)前款第二項(xiàng)和第三項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
第三十一條旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。
第三十二條旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。
第三十三條旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
第三十四條旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。
第三十五條旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。
發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
第三十六條旅行社組織團(tuán)隊(duì)出境旅游或者組織、接待團(tuán)隊(duì)入境旅游，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同。
第三十七條參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。
第三十八條旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
旅行社臨時(shí)聘用導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ诹畻l第三款規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。
旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。
第三十九條取得導(dǎo)游證，具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的人員，可以申請(qǐng)取得領(lǐng)隊(duì)證。
第四十條導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。
第四十一條導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
第四十二條景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽(tīng)取旅游主管部門的意見(jiàn)：
(一)有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施;
(二)有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，滿足安全條件;
(三)有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施;
(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第四十三條利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。
利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。
公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放。
第四十四條景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布。
將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票。
景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。
第四十五條景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。
旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。
第四十六條城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng)，其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第四十七條經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。
第四十八條通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。
發(fā)布旅游經(jīng)營(yíng)信息的網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)保證其信息真實(shí)、準(zhǔn)確。
第四十九條為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求，按照合同約定履行義務(wù)。
第五十條旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)。
第五十一條旅游經(jīng)營(yíng)者銷售、購(gòu)買商品或者服務(wù)，不得給予或者收受賄賂。
第五十二條旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。
第五十三條從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)專用標(biāo)識(shí)，在車廂內(nèi)顯著位置公示經(jīng)營(yíng)者和駕駛?cè)诵畔?、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話等事項(xiàng)。
第五十四條景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十五條旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第五十六條國(guó)家根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七條規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度。
第五章旅游服務(wù)合同
第五十七條旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
第五十八條包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，包括下列內(nèi)容：
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);
(五)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;
(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;
(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。
訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說(shuō)明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。
第五十九條旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。
第六十條旅行社委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。
旅行社依照本法規(guī)定將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基本信息。
安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。
第六十一條旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
第六十二條訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：
(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);
(三)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
在包價(jià)旅游合同履行中，遇有前款規(guī)定事項(xiàng)的，旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。
第六十三條旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。
因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同。組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意的，可以解除合同。
因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。
第六十四條旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
第六十五條旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。
第六十六條旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(一)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(三)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(四)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(五)法律規(guī)定的其他情形。
因前款規(guī)定情形解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六十七條因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。
(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
(三)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(四)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
第六十八條旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
第六十九條旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。
經(jīng)旅游者同意，旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行的，應(yīng)當(dāng)與地接社訂立書(shū)面委托合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本，并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。地接社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。
第七十條旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第七十一條由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。
由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七十二條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七十三條旅行社根據(jù)旅游者的具體要求安排旅游行程，與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，旅游者請(qǐng)求變更旅游行程安排，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
第七十四條旅行社接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等旅游服務(wù)，收取代辦費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)親自處理委托事務(wù)。因旅行社的過(guò)錯(cuò)給旅游者造成損失的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社接受旅游者的委托，為其提供旅游行程設(shè)計(jì)、旅游信息咨詢等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保證設(shè)計(jì)合理、可行，信息及時(shí)、準(zhǔn)確。
第七十五條住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照旅游服務(wù)合同的約定為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān);但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助安排旅游者住宿。
法規(guī)引用
《 中華人民共和國(guó)旅游法 》
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9. 全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)怎么注冊(cè)
導(dǎo)游資格證是從事導(dǎo)游工作的入門證件，是成為導(dǎo)游人員的第一步，今天就來(lái)分享一下考導(dǎo)游資格證的一些經(jīng)驗(yàn)心得，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
導(dǎo)游資格證
導(dǎo)游資格證書(shū)簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，通過(guò)國(guó)家導(dǎo)游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得旅行社臨時(shí)導(dǎo)游資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步。
在從事導(dǎo)游行業(yè)之后，還可以考取更高等級(jí)的導(dǎo)游證書(shū)：凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名，已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員；已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員；《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。
導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報(bào)考。
2016年1月，國(guó)家旅游局通知，導(dǎo)游資格證終身有效，全國(guó)通用，導(dǎo)游資格證是不存在年審問(wèn)題的。
報(bào)考條件
（一）中華人民共和國(guó)公民；
（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
考試時(shí)間
全國(guó)導(dǎo)游資格證考試筆試報(bào)名、筆試統(tǒng)一進(jìn)行，報(bào)名時(shí)間一般為每年8~9月，筆試時(shí)間一般為每年11月~12月。面試由各省級(jí)文化和旅游行政部門于12月內(nèi)完成。
以2022年為例，考試時(shí)間信息大致如下：
報(bào)考流程
全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。以2022年為例，考試流程大致如下：
選擇報(bào)考省份
考生在報(bào)名前需選擇自己所要考的省份，關(guān)注每個(gè)省份的考試公告，考試要求一般沒(méi)有區(qū)別，但科目上會(huì)有差異，特別是有關(guān)地方景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，各省都會(huì)有所不同。
提交報(bào)名信息
國(guó)家規(guī)定報(bào)名時(shí)間內(nèi)，以2022年為例，2022年8月22日9:00至9月16日17:00這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)—全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。
考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。
報(bào)名信息審核
2022年8月22日9:00至9月19日17:00，各省級(jí)文化和旅游行政部門對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。
交費(fèi)
考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2022年9月23日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。各省級(jí)文化和旅游行政部門按照各省級(jí)價(jià)格主管部門、財(cái)政部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取報(bào)名費(fèi)用。
下載準(zhǔn)考證
2022年11月18日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。
考試內(nèi)容
考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須同時(shí)參加筆試（一般為機(jī)考）和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生（以下稱“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四），現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。
考試題型
筆試
筆試一共分為兩張卷子，四個(gè)部分，每?jī)蓚€(gè)部分合成一個(gè)卷子，只有單選、多選和判斷題，沒(méi)有主觀題，現(xiàn)全部實(shí)行機(jī)考筆試?？埔弧⒖贫喜橐粡埦碜?，其中科一和科二分值各占50%，科三、科四合并為一個(gè)卷子，一般是科三占60%，科四占40%。每張卷子考試時(shí)間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題（每題0.5分，共20分），單選90題（每題0.5分，共45分），多選35題（每題1分，共35分）。
面試
科目五考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè)；外語(yǔ)類考生每人不少于 25 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 5 個(gè)?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%；外語(yǔ)類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 25%，景點(diǎn)講解占 30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 5%，綜合知識(shí)占 5%，口譯占 20%。
成績(jī)及證書(shū)
成績(jī)查詢
考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)滿足劃線要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。
一般在考試結(jié)束的4~5個(gè)月后，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
關(guān)于分?jǐn)?shù)線
考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線。筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格，各省份自行切線，但是大多不會(huì)公布具體分?jǐn)?shù)線是多少。
假設(shè)筆試分?jǐn)?shù)線是110，面試是60，總分170，如果考生筆試考了100分，面試75分，雖然總分達(dá)到了175分，但筆試成績(jī)沒(méi)有過(guò)線，仍然不能算考試通過(guò)。
導(dǎo)游考試分?jǐn)?shù)線每一年不盡相同，各省份分?jǐn)?shù)線也不-樣。導(dǎo)游考試更像是過(guò)橋考試，不是看你考的有多好和多差，而是看有多少人在你前面，多少人在你后面。從近幾年來(lái)看，考試通過(guò)率在20%-30%左右。
考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省級(jí)文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。
證書(shū)領(lǐng)取
對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門核發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”?？忌I(lǐng)取證書(shū)需提供與報(bào)名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。
證書(shū)價(jià)值
1、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)：導(dǎo)游證考試不會(huì)限制你的背景和專業(yè)，只要你能聽(tīng)懂漢語(yǔ)，你就可以參加考試，因?yàn)閷?dǎo)游的主要學(xué)習(xí)書(shū)籍有四本，其中兩本在文學(xué)和歷史領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹的都是我國(guó)的文學(xué)和歷史，蘊(yùn)含著豐富的民俗文化。
2、免門票：部分景點(diǎn)免門票，有的景點(diǎn)入口處有一條特殊的綠色通道，你不必排隊(duì)就可進(jìn)入。將來(lái)，越來(lái)越多的景點(diǎn)只會(huì)取消不合理的規(guī)定。
備考攻略
備考資料
建議考試大綱出來(lái)必須看大綱和時(shí)政法規(guī)，以最新為準(zhǔn)?！窘y(tǒng)編教材專家編寫(xiě)組】編，【中國(guó)旅游出版社】出版的一套教材，是歷來(lái)使用最廣的官方教材了。
除此之外還有其他教育機(jī)構(gòu)編寫(xiě)組編寫(xiě)的，其他出版社出版的教材，這些肯定也按大綱專門進(jìn)行研究后編寫(xiě)的，但是需要仔細(xì)看清哪些是教材哪些是試題什么的，別買錯(cuò)了。
注意，雖然國(guó)家沒(méi)有指定教材，各大機(jī)構(gòu)或出版社就會(huì)自己編寫(xiě)教材，暫不說(shuō)教材內(nèi)容質(zhì)量如何，單說(shuō)考綱沒(méi)出，教材出來(lái)就可以直接判定為騙子，誤人子弟。
原因也很簡(jiǎn)單，導(dǎo)游考試每年考試內(nèi)容都會(huì)20-30%的變化，而考試的內(nèi)容都由文旅局發(fā)出，在這之前出來(lái)的教材準(zhǔn)確性都不高，不是很靠譜。
如果你覺(jué)得單靠學(xué)習(xí)教材不夠的話，也可以教材買統(tǒng)編的，配套的試卷真題什么押題那些可以買其他機(jī)構(gòu)的，根據(jù)自己情況去買，有的店鋪也是組合起來(lái)賣的。
提醒大家買了書(shū)就要好好學(xué)習(xí)，大綱出來(lái)一定要看，鞏固重點(diǎn)知識(shí)，加油！
考試大綱
考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，重要的事情說(shuō)三遍！考試大綱是我們復(fù)習(xí)的依據(jù)，里面內(nèi)容非常詳細(xì)，具體要求都有提出，大家可以去文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站www.mct.gov.cn下載下來(lái)仔細(xì)閱讀。如果找不到的可以在右上角搜索欄輸入“考試大綱”，就能找到該年份的大綱了。
全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
從全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，因?yàn)樗亲詈?jiǎn)單易懂、知識(shí)量大、分值占比重的一課，用它來(lái)找自信是很好的，書(shū)里的知識(shí)點(diǎn)也很有意思，里面都是在介紹中國(guó)的情況：黨史、建國(guó)史、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況、歷史文化、旅游詩(shī)詞、古代建筑、古典園林、飲食文化、工藝美術(shù)、民族與宗教知識(shí)、旅游景觀等，通過(guò)這一本書(shū)，考生基本在心中對(duì)整個(gè)中國(guó)有一個(gè)基本了解。
復(fù)習(xí)這門科目時(shí)有以下三點(diǎn)需要注意：
善于分類
針對(duì)本課程內(nèi)容多、廣、龐雜的特點(diǎn)，可以將這門科目的內(nèi)容分為掌握、熟悉、了解三個(gè)層次，這在大綱里也會(huì)給你分出來(lái)。
掌握部分是我們應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，也是今后做導(dǎo)游工作最為基本的常識(shí)：如“中國(guó)的主要菜系和名小吃”一章中，要掌握”八大菜系”的主要特點(diǎn)和主要代表名菜、各地的著名小吃。
熟悉部分是我們應(yīng)該比較清楚地知道但達(dá)不到掌握程度的內(nèi)容，也是在今后的導(dǎo)游工作中還有必要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如“中國(guó)古代園林”一章中 , 要熟悉各種類型園林的代表性園林的分布及其特征。
了解部分是學(xué)生只需稍微知道還達(dá)不到熟悉的內(nèi)容，一般表現(xiàn)為背景介紹或知識(shí)引申，如“中國(guó)的四大宗教”一章中，要了解中國(guó)人對(duì)宗教信仰的背景、中國(guó)宗教信仰的分布、中國(guó)四大宗教的起源、發(fā)展及其在中國(guó)的流布等基本情況。當(dāng)然以上的這些例子可能不具有時(shí)效性，大家要仔細(xì)閱讀考綱，根據(jù)考綱內(nèi)容來(lái)自行分類，每年內(nèi)容都會(huì)有所變動(dòng)，考綱格外重要。
善于總結(jié)
一是方法的總結(jié)，主要指學(xué)習(xí)方法的總結(jié)。這邊推薦一個(gè)“三遍讀書(shū)法” ，效果較好。“三遍讀書(shū)法” 指的是：第一遍，認(rèn)真閱讀目錄、精讀教材；第二遍，邊做題邊看書(shū)，此為查漏補(bǔ)缺；第三遍，看讀書(shū)筆記，泛讀教材。
二是內(nèi)容的總結(jié)，是指將一些重點(diǎn)內(nèi)容列出來(lái)。比如以下幾方面的內(nèi)容一般為考試的重點(diǎn)：
第一，帶有”最xx”、"第一xx”等領(lǐng)先內(nèi)容和"唯一xx" 等獨(dú)有內(nèi)容，如我國(guó)最大的淡水湖——鄱陽(yáng)湖、我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史——史記、我國(guó)唯一的蝮蛇保護(hù)區(qū)——大連旅順口海濱的蛇島。
第二， "幾大xx"的內(nèi)容，如我國(guó)四大佛教名山，我國(guó)三大特產(chǎn)等；
第三，在一大類事物中，各小類事物的共同點(diǎn)，如我國(guó)四大名錦中，屬于江蘇的有宋錦和云錦，我國(guó)少數(shù)民族中禁食狗肉的民族有滿族、回族、土家族等；
第四，有關(guān)特點(diǎn)特色、評(píng)價(jià)等歸納性的內(nèi)容，如丹霞地貌的地形特點(diǎn)坡陡、麓緩、平，景德鎮(zhèn)的青花瓷被譽(yù)為瓷國(guó)明珠；
第五，有關(guān)我國(guó)國(guó)情紹的常識(shí)性內(nèi)容。如我國(guó)的國(guó)土面積、人口構(gòu)成、地形地貌等。
以上這些例子只是個(gè)示范，大家要在具體的復(fù)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)像這樣總結(jié)，會(huì)輕松不少。
善于比較
比較的內(nèi)容一般包括兩大方面：
一是和書(shū)本配有的內(nèi)容做比較，從而可以將書(shū)本的知識(shí)點(diǎn)有效的串聯(lián)起來(lái)，方便理解、記憶。比如將滕王閣和岳陽(yáng)樓進(jìn)行對(duì)比：從知名度來(lái)講，均是江南名樓；從聞名的原因來(lái)講，均是因文而名,文中又各有名句，滕王閣因王勃的《滕王閣序》而聞名，名句為"落霞與孤婺齊飛，秋水共長(zhǎng)天以色”，岳陽(yáng)樓因范仲淹的《岳陽(yáng)樓記》而聞名，名句為“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”；從地理位置來(lái)看，均靠近水域，滕王閣在江西最大河——贛江邊，岳陽(yáng)樓在中國(guó)第二大淡水湖——洞庭湖邊。
二是和書(shū)本以外的內(nèi)容做比較，從而擴(kuò)展知識(shí)面。如講到中國(guó)的旅游資源時(shí)，可以分類將其和世界上其他國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行對(duì)比，在自然旅游資源中，中國(guó)的植物、花卉景觀、峽谷景觀、岳景觀在世界上是最豐富的，但沙漠景觀、火山景觀、海濱沙灘資源分別比不上非洲國(guó)、地中海國(guó)家等。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)
導(dǎo)游業(yè)務(wù)，這個(gè)的知識(shí)量是最少的，但和面試內(nèi)容息息相關(guān)，一定要認(rèn)真看，這本書(shū)也是四本書(shū)里最完完全全在教你如何做一名合格導(dǎo)游的。這本書(shū)的內(nèi)容就相對(duì)比較簡(jiǎn)單，建議使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法，你可以先把書(shū)上大概的內(nèi)容了解一遍，知道其中有哪些部分。
然后，有條件的同學(xué)可以為自己尋找一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)（最好是某位老導(dǎo)游），在跟團(tuán)的過(guò)程，多看、多學(xué)、多問(wèn)，把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚，頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí)，回來(lái)之后，再看書(shū)，我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。
地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
當(dāng)看完導(dǎo)游業(yè)務(wù)覺(jué)得有些累了的時(shí)候，接下去就看地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)，是中國(guó)各個(gè)省份的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行的總結(jié)。在面試考試當(dāng)中會(huì)涉及到面試考生所在省份的一些基本知識(shí)。能夠詳細(xì)的了解中國(guó)的各省市自治區(qū)及港澳臺(tái)地區(qū)的基本概況、旅游資源、民族民俗、風(fēng)物特產(chǎn)等，看完這本書(shū)的最大感受就是，以后不論遇到從中國(guó)哪個(gè)地方來(lái)的人，都可以聊上幾句。
這個(gè)部分的內(nèi)容也可以按照前文所提到的方法復(fù)習(xí)，不過(guò)地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)是有針對(duì)性的，可以多復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)自己省份相關(guān)的知識(shí)，對(duì)面試會(huì)有所幫助。
政策與法律法規(guī)
《政策法規(guī)》是導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游工作中所能接觸到的法律知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有《合同法》《旅游法》《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《物權(quán)法》等法律條文。
這本書(shū)是真的沒(méi)辦法，必須要逐字看，法律法規(guī)的條文往往是失之毫厘差之千里，但絕不能因?yàn)橛X(jué)得這些條文枯燥就不想學(xué)，因?yàn)橥笕绻嬉?dāng)個(gè)導(dǎo)游，懂得這些法律知識(shí)才能保護(hù)好游客及自身的切身利益，其實(shí)里面的很多法律也是我們平時(shí)熟知，例如憲法、國(guó)安法、消費(fèi)者權(quán)益法、合同法等，而且書(shū)中只是挑取了這些法律中和旅游關(guān)系密切的條文，不要死記硬背，有邏輯地去理解再記憶，也不會(huì)很困難。
政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇。注意：有的案例分析題雖然是選擇題的形式出現(xiàn)，但仍需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。
面試
當(dāng)筆試準(zhǔn)備地差不多，就可以一邊刷筆試的題，一邊準(zhǔn)備面試了，不要想著考完筆試再準(zhǔn)備面試，這樣是來(lái)不及的，就算筆試學(xué)不完了，也要在離面試還有兩個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始備考面試，畢竟我們是要同時(shí)通過(guò)筆試和面試的。每個(gè)省份的面試備考內(nèi)容不同，涉及到該省份的著名景區(qū)，所有的備考景點(diǎn)及要求都會(huì)在考試大綱中列出，如果有條件的考生，我當(dāng)然是鼓勵(lì)大家可以去實(shí)地看看，會(huì)對(duì)面試很有幫助，要是去不了也沒(méi)有關(guān)系，可以在網(wǎng)上找資料看。
具體面試過(guò)程中一般會(huì)有三位主考官，他們會(huì)分別對(duì)你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì)提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導(dǎo)游講解過(guò)程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。
導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜，不要太長(zhǎng)，因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的。
考試時(shí)還應(yīng)注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。
主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和綜合知識(shí)，你主要把導(dǎo)游業(yè)務(wù)的內(nèi)容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因?yàn)閷?dǎo)游業(yè)務(wù)是有書(shū)可查，而綜合知識(shí)很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。
關(guān)于外語(yǔ)
考外語(yǔ)導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語(yǔ)種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語(yǔ)種。這個(gè)部分就因人而異了，畢竟考外語(yǔ)的語(yǔ)種都不一樣，大家自行復(fù)習(xí)，好好努力即可。
%3Chowto_content%3E[{"type":"paragraph","attrs":{"is_abstract":true},"children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游資格證是從事導(dǎo)游工作的入門證件，是成為導(dǎo)游人員的第一步，今天就來(lái)分享一下考導(dǎo)游資格證的一些經(jīng)驗(yàn)心得，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?#34;,"id":""}],"text":"","id":"doxcn4eYIKiKEu0YgSEEJnSrs8c"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游資格證","id":""}],"text":"","id":"doxcn6AooXeOSh4F31N18fAIDgc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游資格證書(shū)簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，通過(guò)國(guó)家導(dǎo)游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得旅行社臨時(shí)導(dǎo)游資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步。","id":""}],"text":"","id":"doxcnegQs1fQ754Q5mwKgjU5amg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"在從事導(dǎo)游行業(yè)之后，還可以考取更高等級(jí)的導(dǎo)游證書(shū)：凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名，已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員；已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員；《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmiIGC6MeyKQwQ9kNvQ4f9g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報(bào)考。","id":""}],"text":"","id":"doxcnCu61vYelk6AEhLNobzz3th"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2016年1月，國(guó)家旅游局通知，導(dǎo)游資格證終身有效，全國(guó)通用，導(dǎo)游資格證是不存在年審問(wèn)題的。","id":""}],"text":"","id":"doxcneYTb2hlLLEY5JOx2ddJztb"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"報(bào)考條件","id":""}],"text":"","id":"doxcn6s5aEMp53PAnsgxKVXt9Id"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（一）中華人民共和國(guó)公民；","id":""}],"text":"","id":"doxcnNAAiitP0QXhkJhIOHACuHe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；","id":""}],"text":"","id":"doxcn9N37Angxtoz2ip4whUsRyb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（三）身體健康；","id":""}],"text":"","id":"doxcnbtvAkewR4gp4NFeE2N3wef"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。","id":""}],"text":"","id":"doxcnBg5CZW9vnqZll85bmK31Bd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考試時(shí)間","id":""}],"text":"","id":"doxcnUqaE8awQ0OaMyyAK6hqJ8d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"全國(guó)導(dǎo)游資格證考試筆試報(bào)名、筆試統(tǒng)一進(jìn)行，報(bào)名時(shí)間一般為每年8~9月，筆試時(shí)間一般為每年11月~12月。面試由各省級(jí)文化和旅游行政部門于12月內(nèi)完成。","id":""}],"text":"","id":"doxcnAi6qyOOiQgqOQtC6XbJ8vb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"以2022年為例，考試時(shí)間信息大致如下：","id":""}],"text":"","id":"doxcnuMOgK6EI8oiegBaUO3M2Je"},{"type":"image","attrs":{"height":372,"note":[{"type":"text","text":"考試時(shí)間","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/c7e0c42852a741acaadf6870eb8ffac4","width":529},"text":"","id":"doxcnk0wge6AYY24w6TCfUL9zMd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"報(bào)考流程","id":""}],"text":"","id":"doxcnikt42KDDI2YSjhLLb1vEKb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。以2022年為例，考試流程大致如下：","id":""}],"text":"","id":"doxcnMEB1pkI0KlpvpzdkWtw8Hh"},{"type":"image","attrs":{"height":372,"note":[{"type":"text","text":"報(bào)考流程","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/ccca327c6b3540179dbbb5847f8c2b31","width":576},"text":"","id":"doxcnMq6gA6gqq80OiS1KH1fMkc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"選擇報(bào)考省份","id":""}],"text":"","id":"doxcnEUw84OIqy606EgJi3qZMqE"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生在報(bào)名前需選擇自己所要考的省份，關(guān)注每個(gè)省份的考試公告，考試要求一般沒(méi)有區(qū)別，但科目上會(huì)有差異，特別是有關(guān)地方景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，各省都會(huì)有所不同。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0UA2E0KsGEKyiYjjvEUngf"},{"type":"image","attrs":{"height":352,"note":[{"type":"text","text":"選擇報(bào)考省份","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/5c70eed51ece4293ab6aaf0121319052","width":588},"text":"","id":"doxcneaSgaycuESgkGcJln4auKg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"提交報(bào)名信息","id":""}],"text":"","id":"doxcn49xS4qDZaV9fz1PwdEtoHc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"國(guó)家規(guī)定報(bào)名時(shí)間內(nèi)","id":""},{"type":"text","text":"，以2022年為例，2022年8月22日9:00至9月16日17:00這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)—全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUijXpakc2g03LsHHXeGxOb"},{"type":"image","attrs":{"height":613,"note":[{"type":"text","text":"提交報(bào)名信息","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/23ce1cca5ee34de996573ed7be20ab2b","width":1344},"text":"","id":"doxcnoewGOmEuQCMystjwpuiKeh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4sMWuUi4Wcykgn96vm64Th"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"報(bào)名信息審核","id":""}],"text":"","id":"doxcn3UZ1zbZjeTb9mH3Uq8tHOE"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2022年8月22日9:00至9月19日17:00，各省級(jí)文化和旅游行政部門對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmEqo6wBXLwv4TgMLBRtiid"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"交費(fèi)","id":""}],"text":"","id":"doxcnDlwluQXn07u8UuuuVFdHde"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2022年9月23日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。各省級(jí)文化和旅游行政部門按照各省級(jí)價(jià)格主管部門、財(cái)政部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取報(bào)名費(fèi)用。","id":""}],"text":"","id":"doxcncf5Sn50g2rnXndBzoDNOLh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"下載準(zhǔn)考證","id":""}],"text":"","id":"doxcngAMw6dGl7CcTxYWz9tg9Ff"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2022年11月18日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmtcM2VDxPb5DLOGJTHiF1e"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考試內(nèi)容","id":""}],"text":"","id":"doxcnvQWcInowBfxPYkWxpzT2Bi"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須同時(shí)參加","id":""},{"type":"text","text":"筆試（一般為機(jī)考）","id":""},{"type":"text","text":"和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生（以下稱“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四），現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（","id":""},{"type":"text","text":"www.mct.gov.cn","id":""},{"type":"text","text":"）下載。","id":""}],"text":"","id":"doxcnw2WtOfOp7xN7FaTHKq1XBb"},{"type":"image","attrs":{"height":151,"note":[{"type":"text","text":"考試內(nèi)容","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/9ce4f221fa49490f9d0a175a7747fbe2","width":640},"text":"","id":"doxcnqxca8bCECZBojJRMPOgkgd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考試題型","id":""}],"text":"","id":"doxcnAoiyW6wICsi08hqq3knBMg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"筆試","id":""}],"text":"","id":"doxcnCGgcCCGWu8cIawFS6HN3Fd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"筆試一共分為兩張卷子，四個(gè)部分，每?jī)蓚€(gè)部分合成一個(gè)卷子，只有單選、多選和判斷題，沒(méi)有主觀題，現(xiàn)全部實(shí)行機(jī)考筆試?？埔弧⒖贫喜橐粡埦碜?，其中科一和科二分值各占50%，科三、科四合并為一個(gè)卷子，一般是科三占60%，科四占40%。每張卷子考試時(shí)間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題（每題0.5分，共20分），單選90題（每題0.5分，共45分），多選35題（每題1分，共35分）。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0wCQkwimyeeUqK8rWcOUjg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"面試","id":""}],"text":"","id":"doxcnuge46iYUMqayy6Xxc2svch"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"科目五考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè)；外語(yǔ)類考生每人不少于 25 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 5 個(gè)?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%；外語(yǔ)類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 25%，景點(diǎn)講解占 30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 5%，綜合知識(shí)占 5%，口譯占 20%。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0uoeYm6EGWaWqcbr7tBAQh"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"成績(jī)及證書(shū)","id":""}],"text":"","id":"doxcn6m8kkUcEiiQmIBjB7Fgzbf"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"成績(jī)查詢","id":""}],"text":"","id":"doxcnQ2oSoAggiKc6SiPu8fyj8c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考","id":""},{"type":"text","text":"生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)滿足劃線要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。","id":""}],"text":"","id":"doxcnaE0iGcGyEaAUkNTHpUfZwU"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一般在考試結(jié)束的4~5個(gè)月后，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。","id":""}],"text":"","id":"doxcnY8O8AWy6uGCQ0FigjMXEbb"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"關(guān)于分?jǐn)?shù)線","id":""}],"text":"","id":"doxcnQKOGycqMgWkg0QC2qoIPMh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線。筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格，各省份自行切線，但是大多不會(huì)公布具體分?jǐn)?shù)線是多少。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSmuAsCYkwwYysT2ATQQDFh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"假設(shè)筆試分?jǐn)?shù)線是110，面試是60，總分170，如果考生筆試考了100分，面試75分，雖然總分達(dá)到了175分，但筆試成績(jī)沒(méi)有過(guò)線，仍然不能算考試通過(guò)。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4CoASgG4iGwOEjPiOVjWKg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游考試分?jǐn)?shù)線每一年不盡相同，各省份分?jǐn)?shù)線也不-樣。導(dǎo)游考試更像是過(guò)橋考試，不是看你考的有多好和多差，而是看有多少人在你前面，多少人在你后面。從近幾年來(lái)看，考試通過(guò)率在20%-30%左右。","id":""}],"text":"","id":"doxcnyMCqSiEG4QGCor5O63nS0c"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考試結(jié)果復(fù)核","id":""}],"text":"","id":"doxcnm8Yai2IOekMiyukydstLRc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省級(jí)文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。","id":""}],"text":"","id":"doxcnqS2cYKeiIuGEovvjyA4xwh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"證書(shū)領(lǐng)取","id":""}],"text":"","id":"doxcnU0ekooKUWaI6sXNOHF7h9b"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門核發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。考生領(lǐng)取證書(shū)需提供與報(bào)名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUm6iuScKgiCkUV8KOyROdg"},{"type":"image","attrs":{"height":370,"note":[{"type":"text","text":"證書(shū)領(lǐng)取","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/228c072cfac24725a7cf8866d7504c15","width":536},"text":"","id":"doxcneiSIEWAukq8CMxGTGKYSyg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"證書(shū)價(jià)值","id":""}],"text":"","id":"doxcn0aC6kOm6Wqe2AjOHgKFAYf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","marks":[{"type":"strong"}],"text":"1、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)：","id":""},{"type":"text","text":"導(dǎo)游證考試不會(huì)限制你的背景和專業(yè)，只要你能聽(tīng)懂漢語(yǔ)，你就可以參加考試，因?yàn)閷?dǎo)游的主要學(xué)習(xí)書(shū)籍有四本，其中兩本在文學(xué)和歷史領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹的都是我國(guó)的文學(xué)和歷史，蘊(yùn)含著豐富的民俗文化。","id":""}],"text":"","id":"doxcnS4GA6WiMwwG6gfpPVLLiMg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","marks":[{"type":"strong"}],"text":"2、","id":""},{"type":"text","marks":[{"type":"strong"}],"text":"免門票：","id":""},{"type":"text","text":"部分景點(diǎn)免門票，有的景點(diǎn)入口處有一條特殊的綠色通道，你不必排隊(duì)就可進(jìn)入。將來(lái)，越來(lái)越多的景點(diǎn)只會(huì)取消不合理的規(guī)定。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0c8MeEmesM8oUZIhZ7tXzd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"備考攻略","id":""}],"text":"","id":"doxcn8qp2w8KxDdNny4HzUYwd8f"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"備考資料","id":""}],"text":"","id":"doxcnUc0iaiIWWuIQQjmEckJv3e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"建議考試大綱出來(lái)必須看大綱和時(shí)政法規(guī)，以最新為準(zhǔn)?！窘y(tǒng)編教材專家編寫(xiě)組】編，【中國(guó)旅游出版社】出版的一套教材，是歷來(lái)使用最廣的官方教材了。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0eauSwwUeMIIKifxctExcd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"除此之外還有其他教育機(jī)構(gòu)編寫(xiě)組編寫(xiě)的，其他出版社出版的教材，這些肯定也按大綱專門進(jìn)行研究后編寫(xiě)的，但是需要仔細(xì)看清哪些是教材哪些是試題什么的，別買錯(cuò)了。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4KUqeEWe6MEO8OAemJKaib"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"注意，雖然國(guó)家沒(méi)有指定教材，各大機(jī)構(gòu)或出版社就會(huì)自己編寫(xiě)教材，暫不說(shuō)教材內(nèi)容質(zhì)量如何，單說(shuō)考綱沒(méi)出，教材出來(lái)就可以直接判定為騙子，誤人子弟。","id":""}],"text":"","id":"doxcniEQOgKsIg8O6KadM0chsLe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"原因也很簡(jiǎn)單，導(dǎo)游考試每年考試內(nèi)容都會(huì)20-30%的變化，而考試的內(nèi)容都由文旅局發(fā)出，在這之前出來(lái)的教材準(zhǔn)確性都不高，不是很靠譜。","id":""}],"text":"","id":"doxcniQYsMcCOCYQQY24yvQ4uab"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"如果你覺(jué)得單靠學(xué)習(xí)教材不夠的話，也可以教材買統(tǒng)編的，配套的試卷真題什么押題那些可以買其他機(jī)構(gòu)的，根據(jù)自己情況去買，有的店鋪也是組合起來(lái)賣的。","id":""}],"text":"","id":"doxcnacgoQ6kGeOQcIXA39VgAxf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"提醒大家買了書(shū)就要好好學(xué)習(xí)，大綱出來(lái)一定要看，鞏固重點(diǎn)知識(shí)，加油！","id":""}],"text":"","id":"doxcnaWOuoqogEWG6Oyc2XPoE9f"},{"type":"image","attrs":{"height":432,"note":[{"type":"text","text":"備考資料","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/99978076522d4b238a403998c7ffb1e2","width":593},"text":"","id":"doxcnCQu06OoqGAyOIVu0eNQ5wc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考試大綱","id":""}],"text":"","id":"doxcnMgqcmIO2eqGMgFdaGF1FJb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，考試大綱非常重要，重要的事情說(shuō)三遍！考試大綱是我們復(fù)習(xí)的依據(jù)，里面內(nèi)容非常詳細(xì)，具體要求都有提出，大家可以去文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站","id":""},{"type":"text","text":"www.mct.gov.cn","id":""},{"type":"text","text":"下載下來(lái)仔細(xì)閱讀。如果找不到的可以在右上角搜索欄輸入“考試大綱”，就能找到該年份的大綱了。","id":""}],"text":"","id":"doxcnieuYQqEcIUY6SGTq0VnKKd"},{"type":"imageList","children":[{"type":"image","attrs":{"height":626,"note":[{"type":"text","text":"考試大綱","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/bcb9dee7dbdf457a9b4f109205e2d161","width":1366},"text":"","id":"doxcnE4esgcAsOCM2qKuEhRrMUc"},{"type":"image","attrs":{"height":601,"note":[{"type":"text","text":"考試大綱","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/de51e7e792ce4601afef9257539ad42c","width":1365},"text":"","id":"doxcnkW2YWwGSas8YOcDmExKbYc"}],"text":"","id":"doxcnM4gqysoeUSWGoDrPWo3iPg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"doxcnM4gqysoeUSWGoDrPWo3iPg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"從全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，因?yàn)樗亲詈?jiǎn)單易懂、知識(shí)量大、分值占比重的一課，用它來(lái)找自信是很好的，書(shū)里的知識(shí)點(diǎn)也很有意思，里面都是在介紹中國(guó)的情況：黨史、建國(guó)史、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況、歷史文化、旅游詩(shī)詞、古代建筑、古典園林、飲食文化、工藝美術(shù)、民族與宗教知識(shí)、旅游景觀等，通過(guò)這一本書(shū)，考生基本在心中對(duì)整個(gè)中國(guó)有一個(gè)基本了解。","id":""}],"text":"","id":"doxcni0Yc0E2AKm4kP0r8Rk9UpI"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"復(fù)習(xí)這門科目時(shí)有以下三點(diǎn)需要注意：","id":""}],"text":"","id":"doxcngK6qWUCS6SiOCmVIsuD2sg"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"善于分類","id":""}],"text":"","id":"doxcnGgoaWaOQ4CaUIxT0NI21Wd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"針對(duì)本課程內(nèi)容多、廣、龐雜的特點(diǎn)，可以將這門科目的內(nèi)容分為掌握、熟悉、了解三個(gè)層次，這在大綱里也會(huì)給你分出來(lái)。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4mKoKky2GQwEhYbDMhsWmS"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"掌握部分是我們應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，也是今后做導(dǎo)游工作最為基本的常識(shí)：如“中國(guó)的主要菜系和名小吃”一章中，要掌握”八大菜系”的主要特點(diǎn)和主要代表名菜、各地的著名小吃。","id":""}],"text":"","id":"doxcnQWCWc8uci6WqqInhucDlof"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"熟悉部分是我們應(yīng)該比較清楚地知道但達(dá)不到掌握程度的內(nèi)容，也是在今后的導(dǎo)游工作中還有必要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如“中國(guó)古代園林”一章中 , 要熟悉各種類型園林的代表性園林的分布及其特征。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4K0YM4iyOsSuqK0rIXzCzh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"了解部分是學(xué)生只需稍微知道還達(dá)不到熟悉的內(nèi)容，一般表現(xiàn)為背景介紹或知識(shí)引申，如“中國(guó)的四大宗教”一章中，要了解中國(guó)人對(duì)宗教信仰的背景、中國(guó)宗教信仰的分布、中國(guó)四大宗教的起源、發(fā)展及其在中國(guó)的流布等基本情況。當(dāng)然以上的這些例子可能不具有時(shí)效性，大家要仔細(xì)閱讀考綱，根據(jù)考綱內(nèi)容來(lái)自行分類，每年內(nèi)容都會(huì)有所變動(dòng)，考綱格外重要。","id":""}],"text":"","id":"doxcniUeqyoaYocckueVqcOpfAd"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"善于總結(jié)","id":""}],"text":"","id":"doxcnAu4UUYWIqqogdcBtcqSxmr"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一是方法的總結(jié)，主要指學(xué)習(xí)方法的總結(jié)。這邊推薦一個(gè)","id":""},{"type":"text","text":"“","id":""},{"type":"text","text":"三遍讀書(shū)法” ，效果較好。“三遍讀書(shū)法” 指的是：第一遍，認(rèn)真閱讀目錄、精讀教材；第二遍，邊做題邊看書(shū)，此為查漏補(bǔ)缺；第三遍，看讀書(shū)筆記，泛讀教材。","id":""}],"text":"","id":"doxcn8OikWE4m4ei28WoFwsyqsZ"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"二是內(nèi)容的總結(jié)，是指將一些重點(diǎn)內(nèi)容列出來(lái)。比如以下幾方面的內(nèi)容一般為考試的重點(diǎn)：","id":""}],"text":"","id":"doxcng48YGKCK0ey4m8Rm0Kw3ef"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第一，帶有”最xx”、\"第一xx”等領(lǐng)先內(nèi)容和\"唯一xx\" 等獨(dú)有內(nèi)容，如我國(guó)最大的淡水湖——鄱陽(yáng)湖、我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史——史記、我國(guó)唯一的蝮蛇保護(hù)區(qū)——大連旅順口海濱的蛇島。","id":""}],"text":"","id":"doxcneiouOqgIaoCQQHzpmJj8Lc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第二， \"幾大xx\"的內(nèi)容，如我國(guó)四大佛教名山，我國(guó)三大特產(chǎn)等；","id":""}],"text":"","id":"doxcnCWMuiAuA2OggorVfwMik6f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第三，在一大類事物中，各小類事物的共同點(diǎn)，如我國(guó)四大名錦中，屬于江蘇的有宋錦和云錦，我國(guó)少數(shù)民族中禁食狗肉的民族有滿族、回族、土家族等；","id":""}],"text":"","id":"doxcn6mumWW842cYIIwPlbqBYDl"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第四，有關(guān)特點(diǎn)特色、評(píng)價(jià)等歸納性的內(nèi)容，如丹霞地貌的地形特點(diǎn)坡陡、麓緩、平，景德鎮(zhèn)的青花瓷被譽(yù)為瓷國(guó)明珠；","id":""}],"text":"","id":"doxcngsKkYIyEGkOuUTbfsyxnvg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"第五，有關(guān)我國(guó)國(guó)情紹的常識(shí)性內(nèi)容。如我國(guó)的國(guó)土面積、人口構(gòu)成、地形地貌等。","id":""}],"text":"","id":"doxcno8OIMOGgoWoWmwUm3aCjgn"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"以上這些例子只是個(gè)示范，大家要在具體的復(fù)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)像這樣總結(jié)，會(huì)輕松不少。","id":""}],"text":"","id":"doxcnqAEomosicqqgARlIcLDy0e"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"善于比較","id":""}],"text":"","id":"doxcnAkIwSeOiyQiWMbNXAqYTWd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"比較的內(nèi)容一般包括兩大方面：","id":""}],"text":"","id":"doxcnUWUmWacaA2iqGuIPDGeAyd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一是和書(shū)本配有的內(nèi)容做比較，從而可以將書(shū)本的知識(shí)點(diǎn)有效的串聯(lián)起來(lái)，方便理解、記憶。比如將滕王閣和岳陽(yáng)樓進(jìn)行對(duì)比：從知名度來(lái)講，均是江南名樓；從聞名的原因來(lái)講，均是因文而名,文中又各有名句，滕王閣因王勃的《滕王閣序》而聞名，名句為\"落霞與孤婺齊飛，秋水共長(zhǎng)天以色”，岳陽(yáng)樓因范仲淹的《岳陽(yáng)樓記》而聞名，名句為“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”；從地理位置來(lái)看，均靠近水域，滕王閣在江西最大河——贛江邊，岳陽(yáng)樓在中國(guó)第二大淡水湖——洞庭湖邊。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIswecO2gUwIQyS42YlSSMf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"二是和書(shū)本以外的內(nèi)容做比較，從而擴(kuò)展知識(shí)面。如講到中國(guó)的旅游資源時(shí)，可以分類將其和世界上其他國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行對(duì)比，在自然旅游資源中，中國(guó)的植物、花卉景觀、峽谷景觀、岳景觀在世界上是最豐富的，但沙漠景觀、火山景觀、海濱沙灘資源分別比不上非洲國(guó)、地中海國(guó)家等。","id":""}],"text":"","id":"doxcnyIoG8Og22c8EsNt42onQ1f"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游業(yè)務(wù)","id":""}],"text":"","id":"doxcnUGOueYwiSmOAoNBeo6ZYGc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游業(yè)務(wù)，這個(gè)的知識(shí)量是最少的，但和面試內(nèi)容息息相關(guān)，一定要認(rèn)真看，這本書(shū)也是四本書(shū)里最完完全全在教你如何做一名合格導(dǎo)游的。這本書(shū)的內(nèi)容就相對(duì)比較簡(jiǎn)單，建議使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法，你可以先把書(shū)上大概的內(nèi)容了解一遍，知道其中有哪些部分。","id":""}],"text":"","id":"doxcnkU6WaKMOsaMwGgbvSqTnCf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"然后，有條件的同學(xué)可以為自己尋找一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)（最好是某位老導(dǎo)游），在跟團(tuán)的過(guò)程，多看、多學(xué)、多問(wèn)，把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚，頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí)，回來(lái)之后，再看書(shū)，我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmmEI6QIGo8UOA3E8LssPpd"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"doxcniMQwswcq4Uuiq8fD8YhWVb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"當(dāng)看完導(dǎo)游業(yè)務(wù)覺(jué)得有些累了的時(shí)候，接下去就看地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)，是中國(guó)各個(gè)省份的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行的總結(jié)。在面試考試當(dāng)中會(huì)涉及到面試考生所在省份的一些基本知識(shí)。能夠詳細(xì)的了解中國(guó)的各省市自治區(qū)及港澳臺(tái)地區(qū)的基本概況、旅游資源、民族民俗、風(fēng)物特產(chǎn)等，看完這本書(shū)的最大感受就是，以后不論遇到從中國(guó)哪個(gè)地方來(lái)的人，都可以聊上幾句。","id":""}],"text":"","id":"doxcnGsoyAuCWAGSMQv1MninyYb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"這個(gè)部分的內(nèi)容也可以按照前文所提到的方法復(fù)習(xí)，不過(guò)地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)是有針對(duì)性的，可以多復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)自己省份相關(guān)的知識(shí)，對(duì)面試會(huì)有所幫助。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4cSmGKWUmicwg1DVNhAJld"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"政策與法律法規(guī)","id":""}],"text":"","id":"doxcnCyeQKaKeC2AiwnZ3DDuS1g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"《政策法規(guī)》是導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游工作中所能接觸到的法律知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有《合同法》《","id":""},{"type":"text","text":"旅游法","id":""},{"type":"text","text":"》《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《物權(quán)法》等法律條文。","id":""}],"text":"","id":"doxcnooKw8cCmsQkGgh4PGQu6rf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"這本書(shū)是真的沒(méi)辦法，必須要逐字看，法律法規(guī)的條文往往是失之毫厘差之千里，但絕不能因?yàn)橛X(jué)得這些條文枯燥就不想學(xué)，因?yàn)橥笕绻嬉?dāng)個(gè)導(dǎo)游，懂得這些法律知識(shí)才能保護(hù)好游客及自身的切身利益，其實(shí)里面的很多法律也是我們平時(shí)熟知，例如憲法、國(guó)安法、消費(fèi)者權(quán)益法、合同法等，而且書(shū)中只是挑取了這些法律中和旅游關(guān)系密切的條文，不要死記硬背，有邏輯地去理解再記憶，也不會(huì)很困難。","id":""}],"text":"","id":"doxcnMEi0S0YMkkaOmOFGaPUEve"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇。注意：有的案例分析題雖然是選擇題的形式出現(xiàn)，但仍需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。","id":""}],"text":"","id":"doxcnKaGieIWkGOAmqWwiwB8Yec"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"面試","id":""}],"text":"","id":"doxcnKcUiE2ue6WGwmg88oW4SCg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"當(dāng)筆試準(zhǔn)備地差不多，就可以一邊刷筆試的題，一邊準(zhǔn)備面試了，不要想著考完筆試再準(zhǔn)備面試，這樣是來(lái)不及的，就算筆試學(xué)不完了，也要在離面試還有兩個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始備考面試，畢竟我們是要同時(shí)通過(guò)筆試和面試的。每個(gè)省份的面試備考內(nèi)容不同，涉及到該省份的著名景區(qū)，所有的備考景點(diǎn)及要求都會(huì)在考試大綱中列出，如果有條件的考生，我當(dāng)然是鼓勵(lì)大家可以去實(shí)地看看，會(huì)對(duì)面試很有幫助，要是去不了也沒(méi)有關(guān)系，可以在網(wǎng)上找資料看。","id":""}],"text":"","id":"doxcnekKgCImaAMgAaOgRKe0Rbh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"具體面試過(guò)程中一般會(huì)有三位主考官，他們會(huì)分別對(duì)你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì)提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導(dǎo)游講解過(guò)程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSMGAmq8qgG402duC8ckYkh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜，不要太長(zhǎng)，因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的。","id":""}],"text":"","id":"doxcn2ck2GiY4ieCSsNnpvAm1yf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考試時(shí)還應(yīng)注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSeu2IUegoyGokPmPeml3yf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和綜合知識(shí)，你主要把導(dǎo)游業(yè)務(wù)的內(nèi)容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因?yàn)閷?dǎo)游業(yè)務(wù)是有書(shū)可查，而綜合知識(shí)很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。","id":""}],"text":"","id":"doxcncIa2aCce6eqs028P8gjwZg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"關(guān)于外語(yǔ)","id":""}],"text":"","id":"doxcnnmKDXUSwSWNBQEeL1Sj6Rg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考外語(yǔ)導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語(yǔ)種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語(yǔ)種。這個(gè)部分就因人而異了，畢竟考外語(yǔ)的語(yǔ)種都不一樣，大家自行復(fù)習(xí)，好好努力即可。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSIgmQmIiUKwcEF2b7y00Rh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"","id":""}],"text":"","id":"doxcnXYS5maXX6HOJ3XMGdkpSSb"}]%3C%2Fhowto_content%3E
